******有限公司民政智能客服系統(tǒng)建設(shè)項目中標/成交結(jié)果公告
發(fā)布時間： 2025-12-31 11:20:43 發(fā)稿人：陽光易招公共資源交易平臺******有限公司民政智能客服系統(tǒng)建設(shè)項目成交結(jié)果公告
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******有限公司自行進行詢比采購，按規(guī)定程序進行了開標、評標、公示，現(xiàn)將本次采購的成交結(jié)果公告如下：
一、項目概況與招標范圍
******有限公司民政智能客服系統(tǒng)建設(shè)項目
1.2 招標范圍：當前民政局無法為全市需要低保申請、養(yǎng)老服務(wù)、婚姻登記、社會組織、收養(yǎng)登記等民政業(yè)務(wù)咨詢、政策法規(guī)詢問、問題反饋的群眾，提供7X24小時全時段提供智能咨詢服務(wù)，非工作時間回復內(nèi)容比較局限，不能全方位滿足用戶需求。需要建設(shè)AI智能客服系統(tǒng)、云呼坐席平臺，并構(gòu)建統(tǒng)一的市級智能語音助手和核心知識庫，支持縣區(qū)級內(nèi)容的差異化配置,服務(wù)入口統(tǒng)一。
1.3 資金來源：自籌資金；
1.4交貨期限：成交單位在簽訂合同后，15個日歷天內(nèi)完成供貨、安裝、調(diào)試；
1.5質(zhì)量要求：符合國家及行業(yè)標準；
二、評審信息：
評審日期：2025年12月26日15:20（北京時間）；
評審地點：******有限公司會議室。
三、成交結(jié)果：
******有限公司河南分公司
成交金額：190000元
四、公告發(fā)布媒體：
本次公告在《陽光易招公共資源交易平臺》、《中國招標投標公共服務(wù)平臺》上發(fā)布。
五、聯(lián)系方式：
******有限公司
地址：?鄭州市中原區(qū)鄭州報業(yè)大廈19層
聯(lián)系人：柴先生
電話：?0371-******
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******有限公司
聯(lián)系地址：鄭州市鄭東新區(qū)商都路海馬社區(qū)68號
聯(lián)系人：郭老師
電話：0371-******
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******有限公司
2025年12月30日
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