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我院目前有1家護(hù)理員管理公司進(jìn)駐，因所簽訂合同到期，近期擬重新進(jìn)行第三方護(hù)理員服務(wù)管理項(xiàng)目的招標(biāo)，共同做好對(duì)護(hù)理員的管理及“免陪照護(hù)服務(wù)”工作，滿足患者陪護(hù)需求，歡迎具備相關(guān)資質(zhì)的服務(wù)商參與，并遞交相關(guān)報(bào)名材料，具體需求如下。

一、基本要求：

1.技術(shù)規(guī)格與要求

（一）人員要求：護(hù)理員年滿18周歲，身體健康，品行端正，無(wú)違法犯罪記錄。供應(yīng)商須與所有派駐的護(hù)理員簽訂合法有效的勞動(dòng)合同，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，承擔(dān)其全部法律責(zé)任（包括但不限于工資、社保、工傷、勞動(dòng)爭(zhēng)議等）。

（二）管理體系要求：

******辦公室，配備專職項(xiàng)目經(jīng)理及駐點(diǎn)管理人員，負(fù)責(zé)日常人員管理。

******醫(yī)院院感要求、整潔美觀的工作服（含工牌）。

2.服務(wù)內(nèi)容與范圍

（一）服務(wù)內(nèi)容與區(qū)域：①第三方公司進(jìn)駐日常護(hù)理員管理。②科室固定護(hù)理員服務(wù)。③“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)病房護(hù)理員服務(wù)，預(yù)計(jì)1-2個(gè)試點(diǎn)病區(qū)；具體服務(wù)內(nèi)容：科室固定護(hù)理員服務(wù)內(nèi)容根據(jù)所服務(wù)科室規(guī)定落實(shí)；病區(qū)護(hù)理員服務(wù)內(nèi)容主要為協(xié)助患者洗臉、刷牙、擦浴、進(jìn)食/飲水（非鼻飼）、如廁、更換衣物等生活照護(hù)服務(wù)。

（二）服務(wù)要求

1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：①響應(yīng)及時(shí)性：接到護(hù)士或患者呼叫后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達(dá)指定位置。②服務(wù)態(tài)度：文明禮貌，態(tài)度和藹，耐心細(xì)致，尊重患者隱私。③操作規(guī)范性：嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求和操作規(guī)程執(zhí)行。

2.人員配置與到崗：供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和中標(biāo)后合同約定的崗位、人數(shù)、資質(zhì)要求配備人員，并確保按時(shí)到崗。

3.******醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、患者跌倒、走失、突發(fā)疾病等），在緊急情況下能正確協(xié)助護(hù)士進(jìn)行初步處置和疏散。

（三）需滿足的需求：

1.基礎(chǔ)準(zhǔn)入資格??

①具有獨(dú)立法人資格，持有有效期內(nèi)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《人力資源服務(wù)許可證》《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)證件，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。

②近三年在“信用中國(guó)”網(wǎng)站無(wú)失信被執(zhí)行記錄，無(wú)行賄犯罪記錄。

2.專項(xiàng)能力要求??

①管理能力：有持證護(hù)理員儲(chǔ)備不少于30人（提供人員名冊(cè)及證書(shū)編號(hào)）。??

②服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：承擔(dān)過(guò)“免陪照護(hù)”服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

二、報(bào)名

1.報(bào)名時(shí)間：即日起至2026年4月3日下午17:30前。

2.聯(lián)******保健院行政樓三樓護(hù)理部。報(bào)名資料密封加蓋騎縫章遞交至以上地址（郵寄或自送均可） ，材料不全者謝絕接收。

3.報(bào)名時(shí)需提交材料：

（1）《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《人力資源服務(wù)許可證》《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》副本復(fù)印件。

（2）法定代表人身份證、法定代表人授權(quán)委托代理人身份證等復(fù)印件（若非法定代表人報(bào)名時(shí)）。

（3）近三年在“信用中國(guó)”網(wǎng)站無(wú)失信被執(zhí)行記錄，無(wú)行賄犯罪記錄（需提供中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)查詢截圖）。

（4）護(hù)理員管理方案。內(nèi)容包括對(duì)護(hù)理員及管理人員的日常管理、護(hù)理員獎(jiǎng)懲制度、護(hù)理員培訓(xùn)、護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量控制、責(zé)任事故及糾紛處理等。

（5）擬投入本項(xiàng)目的管理人員團(tuán)******醫(yī)院的等級(jí)及“免陪照護(hù)”服務(wù)證明等）。

（6）安全保障及應(yīng)急預(yù)案。投標(biāo)方為護(hù)理員購(gòu)買人身安全等保障（所提供的的保險(xiǎn)時(shí)間必須在有效期內(nèi)，提供相關(guān)佐證材料）。制定日常相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案等。

（7）第三方護(hù)理員服務(wù)管理項(xiàng)目報(bào)價(jià)。請(qǐng)根據(jù)附件表格詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)價(jià)，具體包括以下內(nèi)容的三年總報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)要求總報(bào)價(jià)和各細(xì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)及標(biāo)準(zhǔn)清晰。項(xiàng)目報(bào)價(jià)包括：

①科室固定護(hù)理員服務(wù)。按擬投入科室固定第三方護(hù)理員崗位10個(gè)進(jìn)行報(bào)價(jià)。服務(wù)費(fèi)包括護(hù)理員服務(wù)費(fèi)及伙食，請(qǐng)按服務(wù)模式為“一對(duì)一”、“一對(duì)多”服務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)。

②“免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)病******醫(yī)院統(tǒng)一收取，標(biāo)準(zhǔn)為特級(jí)護(hù)理、Ⅰ級(jí)護(hù)理130元/日，Ⅱ級(jí)護(hù)理70元/日。請(qǐng)按1個(gè)試點(diǎn)病區(qū)特級(jí) Ⅰ級(jí)護(hù)理免陪照護(hù)、Ⅱ級(jí)護(hù)理免陪照護(hù)進(jìn)行護(hù)理員服務(wù)費(fèi)結(jié)算報(bào)價(jià)。

4.其他說(shuō)明

（1）報(bào)名單位應(yīng)仔細(xì)閱讀報(bào)名材料的所有內(nèi)容，按要求提供報(bào)名文件，并保證所提供資料的真實(shí)性；

（2）報(bào)名材料按順序整理成冊(cè)（裝訂、膠裝等均可）。

2.? ******保健院第三方護(hù)理員服務(wù)管理項(xiàng)目報(bào)價(jià)表

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2026年3月30日

附件1

******保健院第三方護(hù)理員服務(wù)管理項(xiàng)目報(bào)價(jià)表

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