（1）驗(yàn)收主體：甲方為項(xiàng)目的驗(yàn)收主體
驗(yàn)收組織方式：自行組織
是否邀請(qǐng)本項(xiàng)目的其他供應(yīng)商：否
是否邀請(qǐng)專家：否
是否邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象：否
是否邀請(qǐng)第三方檢測機(jī)構(gòu)：否
驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng)：無
（2）履約驗(yàn)收時(shí)間：供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請(qǐng)之日起5日內(nèi)組織驗(yàn)收
（3）履約驗(yàn)收方式：分期/分項(xiàng)驗(yàn)收
（4）履約驗(yàn)收程序： 按照長沙市政府采購履約驗(yàn)收規(guī)定的程序。
（5）履約驗(yàn)收的內(nèi)容：
技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：無
服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容： 服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容詳見《開福區(qū)園林綠化維護(hù)中心服務(wù)外包綠化維護(hù)考核辦法》，每年度考核表可根據(jù)上年度的實(shí)際維護(hù)情況及上級(jí)相關(guān)要求，進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。
商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：無
（6）履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目采用簡易程序進(jìn)行驗(yàn)收，由中標(biāo)人提出申請(qǐng)，采購人根據(jù)每雙月《開福區(qū)園林綠化維護(hù)中心服務(wù)外包綠化維護(hù)考核辦法》的考核結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。
6.2項(xiàng)目驗(yàn)收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一。
6.3驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)：包括本采購項(xiàng)目的招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、政府采購合同、《開福區(qū)園林綠化維護(hù)中心服務(wù)外包綠化維護(hù)考核辦法》和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范。
（7）履約驗(yàn)收的其他事項(xiàng)：
開福區(qū)園林綠化維護(hù)中心服務(wù)外包綠化維護(hù)考核辦法
根據(jù)《開福區(qū)園林綠化維護(hù)中心督察考核辦法》按照精準(zhǔn)考核的總體要求，以常態(tài)化精細(xì)化長效化為目標(biāo)導(dǎo)向，加大綠化維護(hù)和清掃保潔作業(yè)力度，提升城區(qū)生活環(huán)境品質(zhì)。結(jié)合我中心實(shí)際，制定本考核辦法。
一、考核對(duì)象
服務(wù)外包公司
二、考核原則
(一)堅(jiān)持實(shí)地考核（按風(fēng)光帶一級(jí)綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)考核）形成你追我趕、爭創(chuàng)一流的氛圍。
(二)堅(jiān)持科學(xué)考核的原則。安全生產(chǎn)、資料臺(tái)賬、人員在崗情況、生產(chǎn)維護(hù)、應(yīng)急處突和案卷處置（藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、數(shù)字化案卷、12345市民熱線及110接警工單）考核相結(jié)合的方法全面地進(jìn)行考核。
(三)堅(jiān)持公開公平公正的原則。以事實(shí)為依據(jù)，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，程序公開透明。
三、考核內(nèi)容
（一）安全生產(chǎn)（15分）
1、重大事故一票否決，并追究相關(guān)人員責(zé)任，需承擔(dān)法律責(zé)任并移交司法機(jī)關(guān)。
2、各市場維護(hù)外包必須建立安全生產(chǎn)工作臺(tái)賬和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄、安全檢查、隱患整改、會(huì)議紀(jì)要、員工違章、違規(guī)處罰等資料，歸檔后妥善保存。每缺一項(xiàng)扣1分。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《開福區(qū)園林綠化維護(hù)中心安全生產(chǎn)責(zé)任書》相關(guān)規(guī)******消防設(shè)施設(shè)備，未配置的每處扣1分；維護(hù)作業(yè)打赤膊、赤腳、穿拖鞋、高跟鞋等不規(guī)范著裝的每次扣1分；上班期間違規(guī)使用熱的快、小太陽等電器的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；維護(hù)作業(yè)打草、修剪造成過往車輛損壞的，每次扣2分；酒后上崗工作的扣10分并作出書面說明報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組商議處罰決定，上班期間違規(guī)搭載、搭乘電動(dòng)三輪車的每次扣2分；施工現(xiàn)場未圍擋施工和設(shè)置安全標(biāo)志牌的每處扣1分；不進(jìn)行綠網(wǎng)覆蓋、不文明施工的每處扣1分。
（二）臺(tái)賬資料考核（5分）
各市場維護(hù)外包物資出入庫、政府采購等必須建立臺(tái)賬，每缺一項(xiàng)扣1分;庫存擺放整齊有序，綠化維護(hù)工作有月度計(jì)劃、月檢查考核記錄、綠化維護(hù)量本底、半年度維護(hù)工作總結(jié)和年度維護(hù)工作總結(jié)，缺一項(xiàng)扣1分。
（三）人員在崗情況（10分）
落實(shí)一日工作制度，各市場維護(hù)外包工作人員遲到早退發(fā)現(xiàn)一次扣1分，曠工發(fā)現(xiàn)一次扣2分；加班附工作說明及工作圖片，出現(xiàn)與考勤表不符情況扣2分。
（四）維護(hù)生產(chǎn)(50分)
1、工作計(jì)劃完成情況（5分）
根據(jù)中心生產(chǎn)維護(hù)科每月下達(dá)的維護(hù)工作計(jì)劃完成情況逐條督查，未完成一項(xiàng)計(jì)1分；以此類推。
2、喬木維護(hù)（5分）
胸徑20cm以上（含20cm）為大喬木，胸徑20cm以下為小喬木，大喬木修剪枝高下應(yīng)控制在2.7米以上，小喬木修剪枝下高應(yīng)控制在2.5米以上，未按要求每處扣1分；樹干挺直，對(duì)傾斜喬木要控制傾斜度，并逐步扶正；無死株、缺株；及時(shí)修剪交叉枝、枯枝、損傷枝；不定期抹芽，果樹及時(shí)勸阻游客摘果；樹穴無雜草雜物，未按要求每處扣0.5分。
3、灌木維護(hù)（5分）
分車帶、綠化帶綠籬保持統(tǒng)一高度，2-5月除雜每月需兩次，其他月份不少于一次；灌木修剪不同品種之間必須有明顯分界線且層次分明，與草坪之間有5cm的隔離溝；生長旺季必須保留部分新芽（0.3cm-0.5cm）；對(duì)老化苗木在來年春季萌芽前進(jìn)行回縮修剪（離地面20-25cm）。未按要求進(jìn)行的每項(xiàng)扣0.5分。
4、草坪維護(hù)（5分）
無雜草雜物，無病蟲害，高度保持3-6cm，枯死更換不及時(shí)，未按要求每處扣0.5分。
5、清掃保潔維護(hù)（10分）
公園廣場、湖面和道路綠化帶進(jìn)行全面清掃及保潔，對(duì)所有果皮箱進(jìn)行清掃、清掏、擦拭，保證果皮箱干凈、整潔、無澎溢、無缺損；要求對(duì)公廁進(jìn)行全天保潔，24小時(shí)開放，設(shè)施完好，公廁內(nèi)外干凈、整潔、無污跡（污漬）、無臭、無蠅、無隨意堆放雜物、設(shè)施無積灰塵、工具擺放有序，墻面或設(shè)施等無牛皮癬等。未按要求每處扣0.5分。
6、設(shè)施維護(hù)（4分）
花壇邊、公園公廁、園林小品、健身器材、燈具、樹圍石、樹池蓋板、護(hù)欄、果皮桶、路面、園路、護(hù)綠宣傳牌、澆灌系統(tǒng)、花箱、擋板、隔離墩、遮陰棚架（網(wǎng)）、溝蓋井蓋及下水設(shè)施完好無破損、無牛皮癬、無油漆脫落，未按要求每處扣0.5分。
7、補(bǔ)栽補(bǔ)種（4分）
場地清理、整土、施基肥，未做到每項(xiàng)扣0.5分；補(bǔ)栽需與原區(qū)域同品種、近規(guī)格，小苗不低于49株/㎡，未按要求進(jìn)行補(bǔ)栽每處扣0.5分。
8、中耕作圍（4分）
春秋季需中耕作圍，未中耕作圍扣5分；灌木、草皮、地被植物每年施肥不少于6次，保持樹圍整齊、整潔、美觀，喬木每年春、冬施肥各1次，及時(shí)中耕除雜，雜草率不超過2%，未達(dá)標(biāo)的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
9、病蟲害防治（4分）
3-10月對(duì)喬木、灌木根據(jù)情況進(jìn)行打藥，發(fā)現(xiàn)一次整體效果不好扣2分。堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合，植物病蟲害防治及時(shí)，喬灌木病蟲害危害株數(shù)不超過局部范圍5%，草坪綠地夏季病蟲害癥狀不超過局部范圍5%，蟻穴處理及時(shí)。未達(dá)標(biāo)的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
10、施肥刷白（4分）
農(nóng)藥、肥料必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，抽查如發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的扣4分，要求分開儲(chǔ)存，保證儲(chǔ)存安全，抽查不達(dá)標(biāo)的每次扣1分。全年施肥不少于2次，不到位扣2分，冬季做好樹干刷白、及時(shí)做好防寒防凍工作，未達(dá)標(biāo)的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
（五）應(yīng)急和案卷處置（20分）
1、應(yīng)急處突處置（5分）
各市場維護(hù)外包建立應(yīng)急處突處置臺(tái)賬（110接警、防汛、抗旱、抗冰除雪等），成立應(yīng)急處突隊(duì)，明確處置隊(duì)員。未建立臺(tái)賬的扣1分；未明確處置隊(duì)員的扣1分；應(yīng)急處突半小時(shí)內(nèi)必須趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置并拍攝現(xiàn)場圖片,未按要求每次扣2分；處置完畢后應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)以圖片形式回復(fù)相關(guān)科室，未按要求每次扣1分。
抗旱期間，各市場維護(hù)外包植物不能因缺水導(dǎo)致萎蔫放澇甚至死亡現(xiàn)象,每出現(xiàn)一處扣1分；做好易凍害植物的防寒、防凍維護(hù)（如：包裹、培土、纏繞草繩等）；抗冰除雪期間，各市場維護(hù)外包及時(shí)處理冰雪天氣植樹上的積雪、冰塊等，每出現(xiàn)一次扣1分。
2、數(shù)字化案卷考核（5分）
（1）建立數(shù)字化案卷處置臺(tái)賬，明確處置人員，未建立的扣1分，未明確處置人員的扣1分。
（2）重點(diǎn)案卷立案，每條扣除1分。
（3）超時(shí)結(jié)案案卷，每條扣除2分。
（4）積案處罰：當(dāng)月在考核前超期未結(jié)案每條扣除2分，每延期一個(gè)月加扣5分，以此類推。
（5）返工案卷每條（次）扣除2分，返工案卷又超時(shí)的案卷，每條扣5分,同時(shí)按超時(shí)案卷處罰。
（6）重復(fù)案卷屬同一地點(diǎn)所發(fā)生的同一類案卷每條扣除2分，若重復(fù)案卷再發(fā)生超時(shí)、返工、積案按標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)增加扣分。
（7）所有考核的數(shù)字化案卷以平臺(tái)結(jié)案記錄為標(biāo)準(zhǔn)，參照原始記錄或影像資料。
3、12345市民熱線工單（5分）
（1）建立12345市民熱線工單處置臺(tái)賬，明確處置人員，未建立的扣1分,未明確處置人員的扣1分。
（2）超時(shí)結(jié)案案卷，每條扣除1分。
（3）不在市場維護(hù)外包處置范圍內(nèi)的工單，24小時(shí)內(nèi)未及時(shí)回退造成超時(shí)的，每條扣除2分。
（4）市民不滿意工單每條（次）扣相關(guān)市場維護(hù)外包1分，重復(fù)處置且仍不滿意的工單，每條扣2分。
（5）所有考核的12345市民熱線工單以平臺(tái)結(jié)案記錄為標(biāo)準(zhǔn)，參照原始記錄或影像資料。
4、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)（5分）
（1）建立藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)臺(tái)賬，明確處置人員，未建立的扣1分，未明確處置人員的扣1分。
（2）未按區(qū)藍(lán)天辦要求進(jìn)行大氣污染防治工作被通報(bào)出問題的扣1分/處。
四、考核方式
市場維護(hù)外包考核方式為日常督查考核，每周至少督查2至3個(gè)市場維護(hù)外包單位，考核成績滿分為100分。
(1)日?？己顺煽冇蓞^(qū)園林綠化維護(hù)中心每月根據(jù)市場維護(hù)外包合同協(xié)議書對(duì)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目公司的安全生產(chǎn)內(nèi)部管理、履約情況和維護(hù)效果的督查考核結(jié)果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)計(jì)分；
（2）廁所考核出現(xiàn)重復(fù)問題加倍扣分。
（3）網(wǎng)媒體批示、表揚(yáng)的，推薦一次加5分。
五、結(jié)果運(yùn)用。
根據(jù)日常督查匯總，結(jié)合省市、區(qū)對(duì)我中心的評(píng)比情況,每月對(duì)考核對(duì)象的工作情況進(jìn)行打分。單月考核成績?yōu)?5分以上（含95分）的免于扣款，單月考核成績低于95分（不含95分）的扣除1000元/分(例:考核成績?yōu)?5分,扣除15000元)。
六、申訴機(jī)制
（一）各市場維護(hù)外包認(rèn)為不屬于其責(zé)任范圍的問題必須在收到問題1小時(shí)內(nèi)口頭反饋，12小時(shí)內(nèi)以書面形式進(jìn)行反饋，如未及時(shí)反饋，視為默認(rèn)并承擔(dān)相應(yīng)的考核處罰責(zé)任。
（二）各市場維護(hù)外包處置過程中如遇難度問題由考核領(lǐng)導(dǎo)小組給予意見批準(zhǔn)后進(jìn)行解決。
（三）不列入考核范圍的內(nèi)容必須按程序以書面方式統(tǒng)一報(bào)中心，經(jīng)會(huì)議通過認(rèn)可后生效，否則一律按正常案卷考核。
（四）各市場維護(hù)外包對(duì)考核不公平行為可向中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組申訴和舉報(bào)。經(jīng)核查后報(bào)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組給予明確批示并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
七、合同簽訂之日起生效。
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