為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng) ******醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評價指標(biāo)（試行）》及安徽省衛(wèi)健委《關(guān)于推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)的意見》、《“十四五”全民健康信息化規(guī)劃》等文件******醫(yī)院擬啟動******醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目。本項(xiàng)目以智慧醫(yī)療（電子病歷）六級、智慧服務(wù)分級評估三級為核心目標(biāo)，并同步規(guī)劃建設(shè)東區(qū)二期新數(shù)據(jù)中心機(jī)房，構(gòu)建安全、高效、智能、協(xié)同的現(xiàn)代化數(shù)字醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施體系。

******醫(yī)院實(shí)際需求與長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)面向社會公開開展項(xiàng)目前期調(diào)******醫(yī)院標(biāo)桿獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

一、項(xiàng)目背景與建設(shè)必要性

******醫(yī)院、縣域緊密型醫(yī)共體牽頭單位，承擔(dān)著全縣近50******醫(yī)院持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，已順利通過國家電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平五級評審和國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度四級甲等測評，信息化基礎(chǔ)較為扎實(shí)。

******醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新要求、人民群眾日益增長的多元化健康服務(wù)需求，以及DRG/DIP醫(yī)保支付方式改革帶來的精細(xì)化管理挑戰(zhàn)，我院現(xiàn)有信息系統(tǒng)在臨床決策智能化、服務(wù)流程便捷化、數(shù)據(jù)治理規(guī)范化、基礎(chǔ)設(shè)施集約化等方面仍存在明顯短板：

1）臨床支持不足：現(xiàn)有CDSS覆蓋功能有限，缺乏對高風(fēng)險疾病的早期預(yù)警能力；醫(yī)囑、檢驗(yàn)、用藥等關(guān)鍵環(huán)節(jié)尚未實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理，存在執(zhí)行斷點(diǎn)與追溯盲區(qū)。

2）服務(wù)體驗(yàn)待提升：預(yù)約掛號、報告查詢、移動支付等功能分散，未形成統(tǒng)一入口；患者仍需多次排隊(duì)、反復(fù)跑腿，就醫(yī)獲得感不強(qiáng)。

3）數(shù)據(jù)價值未釋放：歷史數(shù)據(jù)分散于多個異構(gòu)系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一能力仍然欠缺，難以支撐高質(zhì)量科研、精準(zhǔn)質(zhì)控與管理決策。

4）基礎(chǔ)設(shè)施承壓：現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)年代較早，供電、制冷、安全防護(hù)等級已無法滿足未來AI、大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等高負(fù)載業(yè)務(wù)需求，存在運(yùn)行風(fēng)險。

******醫(yī)院破解發(fā)展瓶頸、提升核心競爭力、履行公益使命的戰(zhàn)略抉擇，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)緊迫性與長遠(yuǎn)必要性。

二、調(diào)研目的

******醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)域的最新技術(shù)趨勢、成熟解決方案、成功實(shí)施案例及創(chuàng)新應(yīng)用場景，重點(diǎn)圍繞以下三大方向收集供應(yīng)商能力信息，為后續(xù)項(xiàng)目可行性研究、技術(shù)方案設(shè)計、預(yù)算編制及招標(biāo)采購提供科學(xué)依據(jù)：

1）精準(zhǔn)把握技術(shù)路線：識別符合智慧醫(yī)療（電子病歷）六級、智慧服務(wù)三級評審標(biāo)準(zhǔn)的主流技術(shù)架構(gòu)、核心功能模塊與集成策略；

2）評估供應(yīng)商實(shí)力******醫(yī)院）成功落地經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)自主可控、服務(wù)體系完善的優(yōu)質(zhì)合作伙伴；

3）優(yōu)化投資效益：對比不同方案的成本構(gòu)成、實(shí)施周期、運(yùn)維復(fù)雜度與長期回報，確保資金投入精準(zhǔn)高效；

4）規(guī)避實(shí)施風(fēng)險：提前識別數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成、用戶適應(yīng)、安全合規(guī)等潛在風(fēng)險，制定有效應(yīng)對預(yù)案。

三、調(diào)研內(nèi)容

******醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目旨在通過三至五年左右的系統(tǒng)化建設(shè)與持續(xù)優(yōu)化，全面達(dá)成以下戰(zhàn)略目標(biāo)：

通過國家智慧醫(yī)療(電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平)六級評審：實(shí)現(xiàn)全院范圍內(nèi)診療信息的高度結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化和閉環(huán)管理，支持高級別的臨床決策支持與醫(yī)療質(zhì)量管控。

******醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估三級認(rèn)證：構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后全流程的智能化患者服務(wù)體系，顯著提升患者就醫(yī)體驗(yàn)與滿意度。

建成高標(biāo)準(zhǔn)、高可用的新一代數(shù)據(jù)中心：在東區(qū)二期新建符合國家B級及以上標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房，為全院業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供安全、穩(wěn)定、彈性的底層支撐。

******醫(yī)院數(shù)字底座：打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)的深度融合與智能協(xié)同，形成可持續(xù)演進(jìn)的數(shù)字化生態(tài)。

本次調(diào)研聚焦以下三大核心板塊，供應(yīng)商可根據(jù)自身優(yōu)勢選擇全部或部分參與：

（一）智慧服務(wù)三級系統(tǒng)建設(shè)

******醫(yī)院能夠提供“全流程、多渠道、個性化”的患者服務(wù)。項(xiàng)目建設(shè)將圍繞以下（包括但不限于）方面展開：

統(tǒng)一服務(wù)門戶：打造集微信公眾號、APP、自助機(jī)、網(wǎng)站于一體的統(tǒng)一患者服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、智能分診、在線問診、報告查詢、費(fèi)用支付、滿意度評價等一站式服務(wù)。

智能導(dǎo)診與導(dǎo)航：利用AI語音、室內(nèi)定位等技術(shù)，為患者提供精準(zhǔn)的科室導(dǎo)航、排隊(duì)提醒、就診指引等服務(wù)，減少院內(nèi)迷路和等待焦慮。

互聯(lián)網(wǎng) ******居家護(hù)理等服務(wù)場景，將醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)延伸至院外，構(gòu)建連續(xù)性健康管理體系。

適老化與無障礙設(shè)計：充分考慮老年患者和特殊人群的需求，在界面交互、操作流程、服務(wù)通道等方面進(jìn)行人性化設(shè)計，確保服務(wù)的普惠性和包容性。

系統(tǒng)集成：服務(wù)效能監(jiān)測看板（預(yù)約履約率、支付成功率、投訴處理時長等）；采用標(biāo)準(zhǔn)化API與ESB企業(yè)服務(wù)總線架構(gòu)，與HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)無縫對接。

（二）智慧醫(yī)療（電子病歷）六級系統(tǒng)升級

要求方案嚴(yán)格對標(biāo)《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價方法及標(biāo)準(zhǔn)（2018版）》、《智慧醫(yī)療分級評價方法及標(biāo)準(zhǔn)(2025版)》六級要求，重點(diǎn)（包括但不限于）包括：

全面結(jié)構(gòu)化改造：對現(xiàn)有病歷文書、醫(yī)囑、護(hù)理記錄、檢查檢驗(yàn)報告等進(jìn)行深度結(jié)構(gòu)化改造，確保數(shù)據(jù)可被計算機(jī)有效識別、處理和利用。

全面閉環(huán)流程管理：建立覆蓋醫(yī)囑開立、審核、執(zhí)行、反饋的全流程閉環(huán)管理系統(tǒng)，確保每一個醫(yī)療行為都有跡可循、有據(jù)可依。

高級CDSS集成：部署基于知識庫和人工智能的臨床決策支持系統(tǒng)（CDSS），在用藥安全、檢驗(yàn)檢查合理性、疾病風(fēng)險預(yù)警等方面提供實(shí)時、精準(zhǔn)的輔助建議。

數(shù)據(jù)治理與質(zhì)控：建立完善的數(shù)據(jù)治理體系，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、一致性和時效性，為醫(yī)療質(zhì)量分析、科研教學(xué)和精細(xì)化管理提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)源。

系統(tǒng)集成：采用標(biāo)準(zhǔn)化API與ESB企業(yè)服務(wù)總線架構(gòu)；確保與現(xiàn)有HIS、LIS、PACS、EMR等******醫(yī)院運(yùn)營分析、AI模型訓(xùn)練、科研探索提供強(qiáng)大支撐。

（三）新數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)

要求提供符合GB50174-2017《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》B級標(biāo)準(zhǔn)的整體解決方案（包括但不限于以下方面），布置圖見附件。該項(xiàng)目位于我東院區(qū)二期綜合樓一樓，需要鋪設(shè)吊頂和橋架，包含數(shù)據(jù)中心機(jī)房、運(yùn)營商機(jī)房（包含6個普通機(jī)柜）、電池室、配電間。其中數(shù)據(jù)中心機(jī)房面積約105平米、運(yùn)營商機(jī)房約15平米、電池室約35平米、配電間約15平米，設(shè)計總功率約300千瓦。主干網(wǎng)絡(luò)與城南院區(qū)互通，同時涵蓋內(nèi)外網(wǎng)以及設(shè)備與監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)：

高標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施：按照國家《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》（GB50174-2017）B級或以上標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)40個標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜（含2個AI服務(wù)器機(jī)柜），包含核心交換機(jī)、高性能計算和存儲服務(wù)器，配備雙路電源、柴油發(fā)電機(jī)（已有裝機(jī)容量500千瓦）、UPS******消防等關(guān)鍵設(shè)施，支撐我院各類信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保99.9%以上的可用性。

模塊化與彈性架構(gòu)：采用模塊化設(shè)計理念，支持計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)資源的按需擴(kuò)展，滿足未來5-10年的業(yè)務(wù)增長需求。

云原生技術(shù)底座：構(gòu)建基于私有云或混合云的IT基礎(chǔ)設(shè)施，支持微服務(wù)、容器化等現(xiàn)代應(yīng)用架構(gòu)，提升系統(tǒng)部署效率和資源利用率。

全方位安全保障體系：部署下一代防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）、數(shù)據(jù)防泄漏（DLP）、堡壘機(jī)、日志審計等安全設(shè)備，并建立完善的安全管理制度與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保醫(yī)療數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。

運(yùn)維管理：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)（DCIM）；7×24小時遠(yuǎn)程監(jiān)控與智能告警；支持未來信創(chuàng)（國產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫）平滑演進(jìn)。

四、供應(yīng)商資格要求

1、具有獨(dú)立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照；

2、具備醫(yī)療器械軟件或信息系統(tǒng)集成相關(guān)資質(zhì)；

3、近五年內(nèi)具有至少2個******醫(yī)院******醫(yī)院（電子病歷五級及以上）成功實(shí)施案例，并能提供合同關(guān)鍵頁；

4、具備完善的技術(shù)支持與售后服務(wù)體系，能在安徽省內(nèi)提供7×24小時本地化服務(wù)；

5、信譽(yù)良好，無重大違法記錄。

五、調(diào)研材料提交要求

1、提供產(chǎn)品基本信息（詳細(xì)功能模塊一覽表）、分項(xiàng)報價單（含后續(xù)維保金額）、近三年的產(chǎn)品中標(biāo)通知書（含中標(biāo)價格）、公司介紹、公司資質(zhì)證照、誠信承諾函（附件下載蓋章掃描）、聯(lián)系方式等資料掃描成PDF格式。

2、▲本次三大調(diào)研內(nèi)容的詳細(xì)解決方案建議書（PDF格式）。

3、請有意向參與調(diào)研的供應(yīng)商于2026年3月5日17:00前，將以上材料（加蓋公章）發(fā)送至聯(lián)系方式中的指定郵箱 ******醫(yī)院調(diào)研】 調(diào)研項(xiàng)目 公司全稱 聯(lián)系人 電話”。

六、調(diào)研安排

現(xiàn)場交流：計劃于2026年3月中上旬組織供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場演示與深度交流（具體時間另行通知），請?zhí)崆皽?zhǔn)備15分鐘PPT匯報及系統(tǒng)demo。

七、聯(lián)系方式

******管理中心

聯(lián)系方式1：李老師******（07:30-11:30，14:30-17:30），電子郵箱：******

聯(lián)系方式2：劉老師******（07:30-11:30，14:30-17:30），電子郵箱：******

聯(lián)系地址：安徽省滁州市全椒縣襄河鎮(zhèn)莊曹路999號

八、其他

1、本次調(diào)研結(jié)果僅作為我院項(xiàng)目規(guī)劃與決策參考，不作為后續(xù)招標(biāo)采購的資格預(yù)審或入圍依據(jù)。最終采購將嚴(yán)格依照《中華人民共和國政府采購法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請各供應(yīng)商知悉。

2、我院保留對本次調(diào)研公告的最終解釋權(quán)。